16 Temmuz 2014

TTNET Yine Fatura Yüksek Geldi.

TTNET 1 sene önce TTNET internetten internet faturamla taahütlü kampanyadan yararlanmaya başladım. Bu kampanyayı almadan önce bana yapılan bilgilendirmeye göre;
24 ay taahüt verilecek
İlk 2 ay ücretsiz
Diğer 22 ay boyunca 45TL fatura ödenecek
İlk 12 ay boyunca hiç bir sorun çıkmadı geçen ay 77TL ödedim, bu ayda 99TL !
Çağrı merkezinden bana verilen bilgiye göre 12. aydan sonra yürürlükteki ücret olan 99 TL yi her ay ödemem gerekiyormuş, Taahütüm için ise 425 TL ödemem lazımmış!

Ne güzel yasalar önünde TTNET tarafından soyuluyoruz, yanlış bilgilendirmenin kurbanı oldum ve bundan zararlı çıktım, benim bu zararımı kim giderecek ?

Taylan 2.023 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Temmuz 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Temmuz 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön