Son arananlar Temizle
Kullanmakta olduğum internet paketinin bağlantı hızı 16 Mbps. Yaklaşık 2 aydır bağlantı hızımın
kullanmakta olduğum pakette taahhüt edilen hıza yaklaşık bir hıza çıkarılmasını isteyerek, birkaç kez arıza kaydı bırakmama rağmen değişen hiçbir şey olmadı. Hatta bağlantı hızım daha da düştü. (şu anda yaklaşık 3.20 Mbps) Ben yükümlülüğümü yerine getirip, faturalarımı zamanında, aksatmadan ödüyorum. TTNET'ten de beklediğim, taahhütünü yerine getirip, olması gereken bağlantı hızını sağlamasıdır.
İlker
1.319 Okunma
Cevaplar
Türk Telekom Temsilcisi30 Aralık 2014
Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.
Türk Telekom Temsilcisi30 Aralık 2014
Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.