31 Ocak 2014

TTNET Yıllık Ödeme İadesini Yapmıyor.

Tivibu hizmeti ile 7. veya 8. ayda yıllık ödeme yaptım. Yapmaz olsaydım. 300 TL civarı yaptığım ödemenin hizmetini aralık ayında iptal ettirdim. Son gelen fatura olan 201312***751 no'lu faturada da yıllık ödeme ile yararlandığım indirimlerin iadesini ödedim.

Ancak defalarca ama defalarca iletişime geçmeme rağmen bir türlü kullanmadığım ayların iadesini yapmıyorlar. Ve sürekli açtığım bildirimler ulaşılamadı diye kapatılıyor. Acilen kullanmadığım ayların iadesini istiyorum. Ve telefon ile aranılarak bilgilendirilmek
istiyorum.

Özgür 51 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 04 Şubat 2014

    İade yapılmıyor.

  • Özgür 31 Ocak 2014

    Ya gelen mailde şu tarihte aranıp bilgi verildi diyorsunuz. İyi de benim derdim paranın iade olmaması. Aranmış olmam sorunu çözmüyorki. Arandığımda iade yapılacak dendi ama hareket yok.

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön