13 Eylül 2013

TTNET Yıllar Sonra Gelen Ödeme Emri!

23.08 2013 tarihinde tarafıma gönderilmiş TTNET ödeme emri şu şekilde; 20.08.2009 tarihinde iptal edilmiş olan 1899276069 nolu ADSL hizmetlerinden dolayı ödenmemiş 28,49 TL'lik gecikme bedeli hariç borcumun olduğu bildirilmiş. Şu duruma bakın ki 2009'dan beri hakkımda her bilgiye sahip olan şirket bana bunu 2013 ağustosunda haber veriyor. Kaldı ki benim hiçbir borcum da kalmamıştı. Hatta çok iyi hatırlıyorum son fatura sürem dolmadığı halde tam fatura tutarını ödetmeden 'İPTAL' etme işlemini yapmadılar.

Benzer bir şikayet daha okudum, kocaman A.Ş olan bir firmaya bu yanlışlık hiç yakışmadı. Bu borcu kabul etmiyorum, durumun incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

Habibe 75 Okunma

Cevaplar

  • Habibe'nin Teşekkür Mesajı19 Eylül 2013

    Durumumu değerlendirip tarafıma bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim..

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön