06 Eylül 2013

TTNET Yıllar Sonra Gelen Borç!

25.12.2006 tarihinde iptal edilmiş olan internet hizmetimizin 31,46 TL borcu olduğu tarafımıza bildirildi.Biz 2006 dan itibaren 4 adet sabit telefon 4 adet TTNET internet iptal ettirdik. İptal esnasında bu borç bizden istenmedi. Aradan 7 yıl geçti ve böyle bir borç çıktı.13.09.2013 tarihine kadar ödeme yapmazsak mahkeme, avukat, posta, gecikme, icra ücretleri tarafımızdan ödenecekmiş.

Ayrıca dalga geçer gibi altta iliştirilmiş bir not:ödeme yaptıysanız lütfen bu bilgilendirmemizi dikkate almayınız. Bununla ilgili şikayetçiyim ve mağdurum 7 yıl öncesinin faturasını saklamam mümkün değil. Bir an önce sorunuma cevap verilsin lütfen.

Oya E. 52 Okunma

Cevaplar

  • Oya E.09 Eylül 2013

    25.12.2006 tarihinde fatura ödenmemesi nedeni ile hat iptaliniz gerçekleştirilmiştir. Hat iptali yapılan Aralık 2006 dönemine ait fatura ödenmemiş olarak görünmektedir. yazısı ile bana cevap verilmiş.Pekala neden 7 yıl sonra bana geri dönüş yapılıyor bunu açıklar mısınız?

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön