TTNET Yıllar Sonra Gelen Borç!

Oya E. |

25.12.2006 tarihinde iptal edilmiş olan internet hizmetimizin 31,46 TL borcu olduğu tarafımıza bildirildi.Biz 2006 dan itibaren 4 adet sabit telefon 4 adet TTNET internet iptal ettirdik. İptal esnasında bu borç bizden istenmedi. Aradan 7 yıl geçti ve böyle bir borç çıktı.13.09.2013 tarihine kadar ödeme yapmazsak mahkeme, avukat, posta, gecikme, icra ücretleri tarafımızdan ödenecekmiş.

Ayrıca dalga geçer gibi altta iliştirilmiş bir not:ödeme yaptıysanız lütfen bu bilgilendirmemizi dikkate almayınız. Bununla ilgili şikayetçiyim ve mağdurum 7 yıl öncesinin faturasını saklamam mümkün değil. Bir an önce sorunuma cevap verilsin lütfen.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oya E.
    09 Eylül
    17:57

    25.12.2006 tarihinde fatura ödenmemesi nedeni ile hat iptaliniz gerçekleştirilmiştir. Hat iptali yapılan Aralık 2006 dönemine ait fatura ödenmemiş olarak görünmektedir.

    yazısı ile bana cevap verilmiş.Pekala neden 7 yıl sonra bana geri dönüş yapılıyor bunu açıklar mısınız?

  • 09 Eylül
    17:52

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 06 Eylül
    11:38

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.