TTNET Yetersiz Hizmet.

Zelal K. |

TTNET ile Eylül ayının başından beri durmaksızın problem yaşıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar hiçbir konuda. Bir Telekom'a bir müşteri temsilcisine yönlendiriliyorum. Yaşadığım bütün olumsuzluklar vazgeçmem için işaretti ama maalesef üye oldum!

Şimdi kalkmış İnternet kotanız doldu artık İnternet'inizi ay başına kadar yavaş kullanacaksınız ve yapabileceğimiz hiçbir şey yok diyorsunuz! Halbuki üye olurken defalarca özellikle sormuştum, biz kalabalık bir aileyiz, herkes İnternet kullanıyor, yavaşlamayacak, hızlı olacak, kota aşılmayacak değil mi diye. Ve onaylanmıştı yine defalarca kez. Böyle yetersiz bir hizmeti bu kadar büyük bir şirketten almak utanç verici. En kısa zamanda iptal edeceğim!

Etiketler :

Kota Aşım Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zelal K.
    25 Ekim
    19:30

    otomatik cevaplarla olmuyor bu iş. vasat vasat vasat. en iyisi superonline, başvurumu yaptım, sizden de pazartesi günü kopuyorum çok şükür

  • Zelal K.
    25 Ekim
    19:19

    hiçbir şey yaptığınız yok, şöyle yaptık böyle ettik demeyin lütfen!

  • Zelal K.
    21 Ekim
    22:02

    Beni arayıp olmadık sözler etmeniz, müşteriye asla değer vermemeniz, sizin hatanız size ne söylendiyse de sözleşmeyi okusaydınız demeniz ne kadar çirkin. Her durumda kendini haklı çıkarabilen, bizim sözümüze güvenmeseydiniz açıp okusaydınız diyen bir kurum... İptal bedeli yüksek olacak ama kötü hizmettense ücret ödemeyi tercih ederim. ayriyeten; bana yardımcı olun dememe rağmen mahkemeye başvurabilirsiniz dilerseniz demenizde biz buyuz kabullenin demektir. Asla bir daha hizmetinizi almam, sorana da tavsiye etmem.

  • 21 Ekim
    18:09

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Ekim
    13:12

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.