06 Şubat 2014

TTNET Yetersiz Hizmet!

TTNET aboneliğimi iptal ettim, bunun üzerine merkezden bir beyefendi aradı ve bana farklı teklifler sundu istemedim, portumun boşaltılmasını talep ettim, bana portumun 24 saat içerisinde boşaltılacağını belirtti.

Tam beş gün oldu hala portum boşalacak, müşteri hizmetlerini her aradığımda bir üst makama bildirdiklerini söylüyorlar, ben smile internete geçiş yaptım ve aboneliğimi başlattım, sizin yüzünüzden kullanamadığım hizmete ücret ödeyeceğim bu durumu acil düzeltin, gerçekten sinir bozucu ve TTNET e yakışmayan basit bir olay.

Emre 116 Okunma

Cevaplar

  • Emre'nin Teşekkür Mesajı07 Şubat 2014

    GEÇTE OLSA SORUNUMUN ÇÖZÜLMESİNE SEVİNDİM TEŞEKKÜRLER

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Emre 06 Şubat 2014

    HEP AYNI CEVAP AMA MERKEZDEN ARAYAN ARKADAŞ 24 SAAT ÖNCE PORTUMUN BOŞALTILACAĞINI SÖYLEMİŞTİ TABİ BU 5 GÜN ÖNCEYDİ.......... ŞUAN D SMART ABONESİYİM ÜYELİĞİM BAŞLADI SAYENİZDE KULLANAMIYORUM...... BUNUN FATURASINI SİZ Mİ ÖDEYECEKSİNİZ MERAK EDİYORUM DOĞRUSU !................

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön