23 Ocak 2014

TTNET Yetersiz Hizmet!

İnternetim 0.81 indirme hızıyla çalışıyor. Herhangi bir videoyu takılmadan izleyemiyorum hiç bir şey indiremiyorum ben bu internete para veriyorum niye bu sonucu alıyorum peki. Sürekli bağlantım kopuyor. Eğer bu sorunu çözmezseniz aboneliğimi iptal edin lütfen TTNET.

Ayrıca 444 0 375 i defalarca aradım, arıza kaydı yaptırdım. Gelen yetkililer santrale çok uzak (2km) olduğunu hattın taşımayacağını söylediler. Santralı 100 mt yakınımdaki kutuya taşıyacaklarını söylediler ama hiçbir işlem yapılmadı.

Adil kullanım hız hakkım 8 mgbit iken ben sadece 0,50 0,80 1,30 gibi hızlar alıyor, işlem yapamıyorum.

Kesin bir çözüme ulaşmak istiyorum ve cevabınızı sabırsızlıkla bekliyorum.

Şahinli 37 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön