23 Mart 2013

Ttnet Yeter Artık Bıktım!

İki yıldır internet kullanıcısıyım sürekli kopmalar bazen gidip gelmeler yüzünden kapattırdım 2 ay öncesi duramadım ve tekrar açtırdım internetim eve geleli 24 saat olmadan yine kopmalar meydana geldi defalarca ttnet i arayıp arıza kaydı bildirdim sonunda ekip geldi sorununuz belli dediler 150-200 m civarında kablonuz değişecek ama şuan yanımızda olmadığı için 1-2 gün içinde ''Kesin'' geliriz dediler ve tam 1 ay gelmediler.

Bu 1 ay içerisinde en az 20-25 kez yine arayıp arıza kaydı bildirdim en son çare ttneti yine arayıp en yetkili kişi ile görüştüm onun da bir faydası olmadı şuan bu yazı yazarken defalarca kesilmeler oldu. Ttnet'te herşey mümkün müş ama bir müşterinin sorunu mümkün olamadı.

Mustafa 16 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön