09 Nisan 2013

Ttnet Yeter Artık!

Yaklaşık 1 ay önce yeni taşındığımız eve ttnet internet için başvuruda bulunduk, bağlandı ancak modemi çalıştırdığımızda power lambası yanıyordu sadece, müşteri hizmetlerini aradık 1 hafta geçtik tık yok arıza kaydı aldık deyip duruyorlar sonra kendimiz modemin arızalı olabileceğini düşünüp yeni modem alıp taktık, ama şimdide internete giriyor ancak o kadar yavaş ki telefonumdan internete çok daha hızlı bağlanıyorum yine müşteri hizmetleri arıza kaydı aldı.

Müşteri hizmetlerini araya araya 150 dk yakın dakikam gitti öğrenciyim maddi ve manevi olarak yıprandık, eğer ki yakın zamanda durum düzelmezse daha ciddi makamlara başvurcağım yeter artık.

Derya 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, irtibata geçilmeye çalışılmış olup ulaşım sağlanamamıştır. Müşterimizin şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Derya 11 Nisan 2013

    hep aynı şeyi sölüyorsunuz ancak sölediğinizin onda birini bile yapmıyorsunuz. müşteri hizmetlerini arasam bana yine arıza kaydı alındı en kısa sürede döneceğiz diyeceksiniz ama yine aynı şey olacak ben arayıp 2 saat dakikamı harcadığımla kalıcam..Artık laf değil icraat bekliyorum..

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön