19 Eylül 2013

TTNET Yerine Getirilmeyen Vaadet!

TTnet üniversiteli yalın internet limitsiz paketine ocak/2013te 12 ay taahhüt vererek ayda 49-tl karşılığında abone oldum.TTnet taahhüt bitmeden ağustos faturasında fiyatı 59,50-tl ye çıkarmış. 4440375 i aradım neymiş hızım artırılmış ondan fiyat artmış.ben hızımın artırılmasını istemiyorum anlaşma yapılan fiyat 49-tl dedim;bana özel hız olmuyormuş şebeke ile ilgiliymiş.yani biz sizi 49-tl'den 12 ay taahhüt verdirerek abone yaparız, 6 ay sonra fiyatı 59,50-tl'ye çıkarırız diyorlar.Sizden taahhütsüz fiyatı eninde sonunda alıyorlar hem de 12 ay boyunca.Bu haksızlık giderilmezse taahhüt biter bitmez kapatacağım aboneliğimi.

Ali 59 Okunma

Cevaplar

  • Ali 19 Eylül 2013

    MAİL ADRESİME YAPILAN BİLDİRİM ŞUDUR: 0505..... NUMARALI TELEFONUNUZA 18.9.2013 TARİHİNDE SMS İLE BİLGİLENDİRME YAPILDI. AMA BANA NE SMS YOLUYLA NE DE BAŞKA BİR YOLLA BİLGİLENDİRME YAPILMADI. SMS İLE YAPILAN BİLGİLENDİRMEYİ TTNET BURADA DA YAPABİLİR. HERŞEY ŞEFFAF OLSUN.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön