25 Ocak 2014

TTNET Yerine Getirilmeyen Vaad!

Her ay 59 tl ücret ödüyorduk 4 ay önce TTNET den bizi aradılar 6 lira fazla ödeyerek internetinizi daha hızlı kullanmak ister misiniz dediler bizde eski tarifimize paketimize daha sonra beğenmezsek dönebilirsek ücreti de sadece 6 liraysa bizde isteriz dedik (eski telefon görüşmeleri ses kayıtlarını dinleyebilirsiniz müşteri hizmetlerinden bizi arayarak böyle söyleyen konuşmaları ) ama şimdide fatura ücreti dedikleri gibi 6 lira fazla değil dahada fazla ücret gelmektedir, bize göre bütçemize göre çok fazladır 84,50 ücret gelmektedir İnternet hızımızda da herhangi bir değişiklik olmamıştır, Facebook'a geç giriyor biz eski paketimiz tarifemize geri dönmek istiyoruz.

Fatma 57 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön