Burak K. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler. Dönüş yapıldı.Abone işlemlerim başlatıldı.Bundan sonrası için yoğunlukta olsa bence daha özenli ve işi çözüme kavuşturmak için sizlerinde fiber hızla çözüm sağlıyor.Olmanızı diliyorum.

TTNET Yeni Vdsl Abonesi Olmak İmkansız.

Burak K. |

İnanın para verip hizmet almak sadece burada zor olsa gerek. İnternet üzerinden başvuru yaptım. Alacağım hizmet kafamda belli arandım. Müşteri temsilcisi kampanyalardan bahsetti doğal olarak aklım karıştı. Bende beni öğleden sonra ararsa ona kararım mı bildireceğimi söyledim. Geri arayan yok ben aradım.

İlk aramamda 4 dakika bekledim. Açan olmayınca kapadım. İkinci aramamda 7 dakika bekletildim. Sonra temsilciye bağlandım. Aynı kampanyalar sorular adres de hizmet tespiti her şey tamam tüm bilgilerimi verdim ve hala bekletiliyorum. Onay verdim o sistemin onayını beklediğini söylüyor. Ben dedim. Telefonu kapatmak zorundayım dedim. Kapattığımda 22 dakika olmuştu.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak K.
    05 Aralık
    16:21

    Teşekkürler. Dönüş yapıldı.Abone işlemlerim başlatıldı.Bundan sonrası için yoğunlukta olsa bence daha özenli ve işi çözüme kavuşturmak için sizlerinde fiber hızla çözüm sağlıyor.Olmanızı diliyorum.

  • 04 Aralık
    15:29

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 03 Aralık
    15:13

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.