03 Aralık 2014

TTNET Yeni Vdsl Abonesi Olmak İmkansız.

İnanın para verip hizmet almak sadece burada zor olsa gerek. İnternet üzerinden başvuru yaptım. Alacağım hizmet kafamda belli arandım. Müşteri temsilcisi kampanyalardan bahsetti doğal olarak aklım karıştı. Bende beni öğleden sonra ararsa ona kararım mı bildireceğimi söyledim. Geri arayan yok ben aradım.

İlk aramamda 4 dakika bekledim. Açan olmayınca kapadım. İkinci aramamda 7 dakika bekletildim. Sonra temsilciye bağlandım. Aynı kampanyalar sorular adres de hizmet tespiti her şey tamam tüm bilgilerimi verdim ve hala bekletiliyorum. Onay verdim o sistemin onayını beklediğini söylüyor. Ben dedim. Telefonu kapatmak zorundayım dedim. Kapattığımda 22 dakika olmuştu.

Burak 795 Okunma

Cevaplar

  • Burak'ın Teşekkür Mesajı05 Aralık 2014

    Teşekkürler. Dönüş yapıldı.Abone işlemlerim başlatıldı.Bundan sonrası için yoğunlukta olsa bence daha özenli ve işi çözüme kavuşturmak için sizlerinde fiber hızla çözüm sağlıyor.Olmanızı diliyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Aralık 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Aralık 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön