07 Şubat 2014

TTNET Yeni Pakete Geçtim Hızım Hala Düzelmedi!

İlk önce olayı ilk başta anlatmak istiyorum yaklaşık 2 ay önce ttnet netlimitsiz paketine geçmiştim 16mps müşteri hizmetlerinde herşeyi konuştuk modemim destekliyor mu diye falandır filandır herşey destekliyor dedi ve bizde geçiş yapalım dedik yaptık 1-2 hafta öyle bekledim belki düzelir diye düzelmedi.

1 ay geçti kota yenilensin belki düzelir dedim gene düzelmedi artık ne yapacağımı şaşırdım geçenlerde gene TTNET müşteri hizmetlerini aradım şimdide diyorlar ki artık tam olarak hatırlamıyorum bir şeyiniz desteklememektedir, o yüzden hızınız yükselmiyor diye söylemişlerdi ne yapabilirim ne konuda yardımcı olabilirsiniz, yardımlarınızı bekliyorum.

Nurettin 34 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön