TTNET Yeni Modem Kurulumu!

Umut L. |

Gebze'de bulunan firmamızda TTNET kullanmaktayız. Yaklaşık 15 gün önce modem arızası nedeniyle yeni modem aldık. Yeni modemin kurulumundan sonra internet kurulumu için TTNET yetkililerinden öğrendiğimiz kullanıcı adı ve şifre ile internet kurulumu yapılamamaktadır. 15 gün önce TTNET müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede sisteme şifre hatası olarak kayıtların düştüğü bilgisini aldım. Fakat yaklaşık 10 kere gerek telefondan gerek de SMS yolu ile şifre almama rağmen aynı hatayı alıyoruz. Daha sonra müşteri temsilcisinin şifre değişikliği önermesi sonucu şifre değişikliği yaptık yeni verilen şifre ile de aynı hatayı aldık ve eski modemle de artık giriş yapamıyoruz.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum