TTNET Yeni Binamıza Hat Çekmiyor!

Kerim Fahri Ç. |

Türk Telekom Müdürlüğüne,

Sokakta hat var fakat binamız yeni fakat internet çekmiyorlar,getirmiyorlar. Bina olarak belki 30-40 kere dilekçe ve başvuru yaptık 4 aydır TTNET internet hattı çekmiyorlar ve internetsiz kaldık. İnternet yok ve hiç bir işimizi düzenli yapamıyorum, derslerimi takip edemiyorum. Ayrıca taahhüdümden dolayı 4 ay kullanmadığım halde 4 x 67 TL 250 TL civarında bir ücret ödedim. Artık hattın çekilmesini istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kerim Fahri Ç.
    22 Kasım
    15:14

    tüm binada oturanları 4-5 aydır mağdur etti

  • 20 Kasım
    16:20

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Kerim Fahri Ç.
    19 Kasım
    09:52

    ya ben bu mesajı TTNET'e yazmıyorum. Mesajın Türk Telekom Müdürlüğüne iletilmesini istiyordum ve mesajda da bunu belirttim. Çünkü TTNET arayacak biz ilgilenmiyoruz diyecek yine daha önce aynı şekilde bir çok kez aradım TTNET'i biliyorum.

  • 19 Kasım
    09:46

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.