Ttnet Yeni Aboneyim 5 Gündür İnternet Yok!

Mustafa D. |

22.02.2013 tarihinde sms ile aboneliğimin başladığı bilgisi geldi.Fakat internet yoktu.Müşteri hizmetlerini aradım arayüz ayarlarını tekrar yaptım.23.02.2013 tarihinde ekip geldi saha kutusundan bişeyler yaptılar.Modemi resetleyin gerekli ayarları yapın işlem tamam dediler.Yaptım fakat yine internetim yoktu .

Tekrar aradım o kadar çok aradım ve görüşme yaptım ki hem evden hem cepten bütün dakikalarım bitti üstüne faturama ne kadar yansıyacak bilmiyorum.Bugün 5.gün halen internetim yok ve cep telefonuma arıza kaydınız sonuçlanmıştır diye mesaj geliyor.Ben bilgisayar işindeyim anlamayan biride değilim.Başka modem ve splitter ile denedim.Maalesef..

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Kurulum

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Mart
    19:24

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüştür. Yapılan görüşmede probleminin giderildiği bilgisi alınmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Mustafa D.
    27 Şubat
    08:54

    Evet mantıklı bir açıklama bekliyorum 6.gün oldu daha ne kadar sabretmem gerek.

  • 26 Şubat
    14:16

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.