TTNET Yavaş İnternet ve Yüksek Ping!

Serhat K. |

Aylardan beridir internetim düşük hızda ve pingim yüksek ve kurumunuzda bu sorunu çözebilecek hiçbir kişi yok. Bu kadar basit bir şirketsiniz. Daha kaç defa şikayet ve bildirim yapmamız gerekli bu konuyu çözmeniz için. Neredeyse yıl olacak hala beceremediniz . Personel alırken hangi kriterlere göre değerlendirme yapılıyor? Benim yüksek ping sorunumu neden bünyenizdeki bir yetkili çözemiyor? Daha önce defalarca aramama veya şikayet etmeme rağmen düşük hızda internet ve yüksek ping sorununu çözemediniz. Ekte bulunan fotoğraftada görüldüğü gibi ayın henüz başında olmama rağmen yani A. K. K kotasını doldurmadan bana ulaşan hız. En kısa zamanda tüketici hakem heyetine şikayet edeceğim.

Etiketler :

Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serhat K.
    31 Ekim
    16:44

    Bu kadar rezil bir internet hizmeti görmedim ve sorunu çözebilecek herhangi birisi kurumunuzda bulunmuyor.
    8Mbit sınırsız internet paketi kullanıyorum daha önceleri evime 7 Mbit ulaşıyordu şimdi ulaşan 1 Mbit bile değil
    yüksek ping sorununu çözemeyecek herhangi birisiyle konuşmak istemiyorum artık
    ve aldığın bütün ölçümleri tüketici hakem heyetine sunacağım ve bu ayıplı hizmeti kapattıracağım
    1 yıldır size tahammül ettim artık etmeyeceğim
    aşağıdaki resimde son aldığım ölçüm (28.10.2015 saat 21:17)

  • 11 Ekim
    12:48

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 10 Ekim
    11:54

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.