TTNET Yavaş İnternet Sorunu!

Cihan C. |

TTNET aboneliğimi yeni bir adrese taşıdım. Taşıdığım adreste 15 gündür internet'im yok derecesinde yavaş. Bir siteye girmek istiyorum sayfanın yüklenmesi 5 dakikayı buluyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen hep aynı cevabı alıyorum ( Arıza kaydınız oluşturuluyor. Acil yeti belirtiliyor ) , 15 gün oldu ne gelen var ne giden ve ben kullanamadığım internet'in parasını ödüyorum. Bu mu TTNET? Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ekim
    18:51

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Cihan C.
    14 Ekim
    14:56

    Nasıl bilgilendirme yapacaksınız acaba ?? Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım ve tüm bilgilerimi gördükleri halde bir çözüm üretmediler. Siz burada, kullanıcı hakkında bilginiz olmadan sürekli verdiğiniz standart cevapla mı çözeceksiniz?

  • 13 Ekim
    10:34

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.