27 Mart 2013

Ttnet Yanlışlığın Düzeltilmesi Ve Ekstra Ücret Bilgilendirilmemesi!

1893765** numaralı Ttnet abonesiyim geçen hafta içinde Ttnet yalın internet için başvurdum kimse bana ayda 15 lira yalın internet erişim ücreti var demedi daha sonra müşteri hizmetlerinden öğrendim o işin kolay tarafı birde aboneliği sözleşmede bireysel yazdığımız halde üzerime kurumsal olarak çıkartılmış.

Ttnet müşteri hizmetlerini arayıp bununla ilgili kayıt tutulduğu ve geriye dönüleceği söylendiği halde henüz kimse dönüş yapmadı ayrıca kurumsal olduğu için Ttnet bayilerinden tarife değişikliği vs şeyler yapamıyorum benden olmayan kurumun vergi numarasını soruyorlar ve Tivibu servislerindende yararlanamıyorum 3 ay tivibu hediyem vardı oda gitti..

Durmuş 64 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, tarafımıza iletilen telefon numarası üzerinden yapılan kontrollerde; ilgili birim tarafından SMS ile bilgilendirme yapıldığı görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön