31 Ocak 2015

TTNET Yanlış Paket Ve Haksız Ücretlendirme!

Ekim 2013 tarihinde internet üzerinden TTNET ADSL başvurusunda bulundum. Kargoyla başvuru formu ve sözleşmesi gönderildi. Sözleşmeyi okumama fırsat vermeden başvurum imzam karşılığı resmileştirildi. Şu anda evimde kullanmakta olduğum ADSL paketim bir iş yerine tanımlanmış gibi fatura ediliyor ve haksız yere fazladan fatura ödüyorum.

2 senelik taahhüdüm olması sebebiyle aboneliğimi devam ettirmek durumundayım ama firmadan sorunun çözümüyle ilgili bir karşılık alamadım. Yetkililerin ilgisini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Hatice 329 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Şubat 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ocak 2015

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap