TTNET Yanlış Paket Tanımlanmış!

Mustafa D. |

TTNET fiber internet üyeliği için satış ofisine başvurduğumda 24 Mbit hızında 75 GB adil kullanım kotalı bir paket istemiştim görevliden oda bana Avealı'lar için bir kampanya olduğunu söyledi, bende özellikle adil kullanım kotasını 75 GB istediğimi belirttim ve üyeliğimi bu şekilde başlattığını söyledi.

Ancak online işlem merkezinde fark ettim ki adil kullanım kotası 35 GB olarak tanımlanmış bu konu ile ilgili şikayette bulundum en kısa sürede dönüleceği belirtildi, müşteri temsilcisi tarafından 2 aya yakın zaman geçmesine rağmen hata düzeltilmedi.

Etiketler :

Kampanyadan Faydalanamama Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ekim
    12:32

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.