06 Aralık 2014

TTNET Yanlış Mail Adresi Veriyor.

TTNET benden fazla fatura kesti ve bu tutarın kendilerinde görünmediğini söylediler. Bana faks ve mail yoluyla kredi kartı ekstrelerimi ve ödemelerimi göndermemi istediler. Defalarca mail ve faks göndermeme rağmen bana mail gelmediğini söylüyorlar. Müşteri temsilcileri hiçbir sorunumu çözemedi. Bana verdikleri e-mail adresleri: [email protected] ve [email protected] iki adresede mail atmama rağmen bana tarafımıza ulaşan bir mail yok diyorlar acil çözüm bekliyorum.

Songül 136 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Aralık 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Aralık 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön