TTNET Yanlış Mail Adresi Veriyor.

Songül Y. |

TTNET benden fazla fatura kesti ve bu tutarın kendilerinde görünmediğini söylediler. Bana faks ve mail yoluyla kredi kartı ekstrelerimi ve ödemelerimi göndermemi istediler. Defalarca mail ve faks göndermeme rağmen bana mail gelmediğini söylüyorlar. Müşteri temsilcileri hiçbir sorunumu çözemedi. Bana verdikleri e-mail adresleri: iletisim@ttmail.com ve faxtakip@ttmail.com iki adresede mail atmama rağmen bana tarafımıza ulaşan bir mail yok diyorlar acil çözüm bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Aralık
    08:27

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 06 Aralık
    10:43

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.