30 Nisan 2014

TTNET Yanlış İşlem Yaparak Mağdur Etti.

25 Nisan da bitmiş olan taahhüdümü yenilemek amacıyla ofise gittim ve eşimin üzerine olan aboneliği de kendi üzerime almak istediğimi ilettim. Görevli memur şimdi devri yapalım pazartesi de gelip yeni taahhüt verirsiniz dedi. Bu arada 1 yıllık taahhüt için 35 tl önerildi.

Ben de tamam diyerek devir yaptım. Pazartesi ofise tekrar gittiğimde memur vermek istedi fakat abonelik yaşı 3 aydan az olduğu için verilemiyor dedi. İsterseniz 43 tl ye 24 ay taahhüt verelim dedi. Ben de duruma sinirlenip hattımı dondurdum. Ama bu sorun çözülmezse en yakın zamanda iptal ettireceğim. TTNET kendi yanlış verdiği bilgiden beni mağdur etti.

Harun 168 Okunma

Cevaplar

  • Harun 02 Mayıs 2014

    Evet bilgilendirme yapıldı ama bir çözüme ulaşılmadı,bana verilmiş bir söz var ve ttnet bunu tutmuyor.Yazık ki ne yazık. TTNET İLE HER ŞEY MÜMKÜN DEĞİL maalesef:(

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Nisan 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Nisan 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön