13 Nisan 2015

TTNET Yanlış Faturalandırma!

9-20 Mart arası evde olmadığım, hatta yurt dışındaydım. Ben bu tarihlerde telefonu kullanmışım gibi bana, bu tarihlerde fatura çıkarmışlar. Şimdi gelin şu TTNET'e güvenin. Acaba evde olduğumuz, hesap yapmadığımız zamanlar için faturalarımızı nasıl şişirdiler. Ben artık güvenmiyorum. İşin daha da ilginci müşteri temsilcisi özür dileyip hata olmuştur diyeceği yerde, kullanmışsındır diyor. "Ben her gün yurt dışından telefonu kullanmaya geldim"

Ama nedense o tarihlerde İnterneti kullanmamışım. İnsanın aklı ile dalga geçiyorlar. Bu süre için tarafıma tam 4.932305 TL KDV hariç yansıtmışlar ve 69 dakika. 27 saniye yani 1 saat 9 dakika 27 saniyemi çalmışlar. Vatandaş artık ayrıntılı olarak takip...

Mustafa 82 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi15 Nisan 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi13 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön