10 Nisan 2013

Ttnet Yanlış Faturalama!

0224 244 05 92 nolu telefon ve ttnet internet hattımı 26. 05. 2011 tarihinde kapattırıp superonline firmasına taşıdım 9 aylık süre sonrasında telekomdan 7. ve 8. Aylara ait 2 adet ödenmemiş fatura olduğuna dair 270 tl lik icra takip tebligatı geldi. Telekom müdürlüğüne gittim müşteri temsilcisi arkadaş bir dilekçe yazdığımda sorunun çözüleceğini söyledi dilekçeyi yazdım fakat sonrasında telefon ve internet hattımı taşıdığım firmadan hattımı taşıdığım tarihi belirten bir evrak gönderdim. Bir dilekçe daha yazmam gerektiği söylenildi. Tekrar dilekçe yazdım.

Müşteri temsilcisi sorunun en kısa zaman da halledileceğini söyledi fakat sonrasında yine bir sonuç alamadım Bursa telekom müdürlüğündeki arkadaşlar beni haklı olduğumu söylüyor fakat genel müdürlükte hukuk bürosunda sorun çözülmüyor.

İlhan 955 Okunma

Cevaplar

  • İlhan 15 Nisan 2013

    cevap geldi mail adresime fakat sürekli dilekçe yazın diyosunuz ben dilekçe yazmaktan bıkktım artık siz yadıgım dilekçeleri bulun inceleyin bune ya

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön