TTNET Yanlış Bilgilendirme Yaptı!

Reşat Mert S. |

Müşteri Hizmetlerini yalın Hiper Net tarifesine geçme talebi ile aradığımda bu hizmetin sadece yeni müşterileri için geçerli olduğu bilgisi aktarıldı. İnternet sitesinden kontrol ettiğimde eski müşteriler içinde geçerli olduğu bilgisini iletmeme rağmen herhangi bir yardım alamadım. Konu hakkında 16 dakika görüşmeme rağmen herhangi bir sonuçlandırma yapılamadı. En kısa süre içerisinde dönüş yapılmadığı takdirde tüm üyeliklerimi iptal edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ocak
    11:04

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.