06 Ocak 2014

TTNET Yanlış Bilgilendirme Yaptı!

Müşteri Hizmetlerini yalın Hiper Net tarifesine geçme talebi ile aradığımda bu hizmetin sadece yeni müşterileri için geçerli olduğu bilgisi aktarıldı. İnternet sitesinden kontrol ettiğimde eski müşteriler içinde geçerli olduğu bilgisini iletmeme rağmen herhangi bir yardım alamadım. Konu hakkında 16 dakika görüşmeme rağmen herhangi bir sonuçlandırma yapılamadı. En kısa süre içerisinde dönüş yapılmadığı takdirde tüm üyeliklerimi iptal edeceğim.

Reşat 40 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön