TTNET Yanlış Bilgilendirme!

Ahmet Tarık T. |

09/04/2014 tarihinde ADSL aboneliğimi telefonla dondurdum. Görüşmede çok açık bir şekilde sordum; 6 ay sonunda bana ulaşılamadığı zaman aboneliğim tekrar aktif olur mu? Callcenterdaki bayan hayır cevabını verdi. Hattım şuan aktif olmuş ve ilk faturamı göndermişler. Telefon kayıtları mevcutsa incelesinler. Görüşme 09/04/2014 bu tarihte gerçekleşti. Yanlışlığın tez düzeltilmesini istiyorum!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Tarık T.
    04 Temmuz
    16:28

    Bütün faturaları ödedim. Bu firmadan uzak durun!

  • 13 Kasım
    14:39

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 11 Kasım
    14:59

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.