19 Mart 2013

Ttnet Yanlış Bilgilendirilme!

Geçen sene Ttnet abone oldum. Babam okuma yazma bilmediği için onun yerine işlemleri ben yapdim. Sözleşmeyi imzalerken bana tif sözleşme olduğu ve tüm sözleşmelerin standart olduğu söyledi. Kampanyayı bana şu şekilde tanıtılar ilk yıl 39 sonraki yıl ise 49 lira olduğunu söylediler bir sene sonra bana 60 lira fatura gelmeye başladı nedenini sorduğumda bana kampanyanın yürürlükteki fiyatı üzerinden işlem yapıldığı söylendi ben bana söylendiği gibi 49 lira ödemek istiyorum. Bu konuda yardım istiyorum.

Ahmet 36 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Ahmet 19 Mart 2013

    Daha önce bu konu ile alakalı sizin ile görüştüm ve siz bana düzgün bir sekilde solumsuz cevap verdiniz

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön