12 Şubat 2013

Ttnet Yanlış Bilgi Verip Mağdur Ediyorlar!

Birkaç gündür 4440375 numaralı telefondan aranarak şu anda kullandığım sınırsız internet paketine 63 TL ödediğimi, eğer istersem 12 ay taahüt vererek yine aynı şekilde sınırsız internet paketine 44 TL karşılığında sahip olabileceğimi söylüyorlar, üstüne basa basa taahütün12 ay olduğunu ve 200 küsür lira karım olacağını belirtiyorlar.

Bunun üzerine bende telekomdan araştırınca böyle bir kampanyanın mevcut olmadığını taahhüdün 24 ay olduğunu öğrendim, 4440375 i arayarak ta teyit ettim, neden insanları yanıltarak 12 ay diyerek 24 ay taahhüt altına sokuyorsunuz bu durumun sorumlusu kim olacak,en son bugün saat:11. 02'de arandım ses kayıtlarımız mevcut kontrol edebilirsiniz.

Yuksel 66 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, tarafımıza iletilen telefon numarası üzerinden yapılan kontrollerde; ilgili birim tarafından bilgilendirme yapıldığı görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön