02 Mayıs 2013

Ttnet Yanlış Bilgi Verip Haksız Abone Sağlıyorlar ve İptal Etmiyorlar!

21 aralık 2012 de Ttnet abonesi olmak için Sanatoryum şubesine gittim bana orada ilk 2 ay ücretsiz sonraki 10 ay 39.90 daha sonra ise 59.90 tl fiyatı olduğunu söylediler satın aldığım paket limitsiz kablosuz paket. Ancak bana gelen fatura modem bağlama ücreti ile 53 lira. Yani net paketi bana 44 liraya geliyor.

Nerede adalet nerede tüketici hakları. Ayrıca müşteri hattını aradım orada da size yanlış bilgi vermişler diyor ve aralık ayında fiyatlar arttı diyor o zaman neden ona göre bilgi verilmiyor. İptal ettirmek istedim indirimleri geri istiyorlar ( bu normal) ama geri vermek istediğim modemin parasını alıyorlar!

Mesut 23 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön