17 Nisan 2013

Ttnet Yanlış Bilgi Vererek Mağdur Edip Fazladan Ücret Tahsil Etmek İstiyorlar!

Bana verdikleri bilgilere göre ilk ay telefon ücreti gelecek ikinci ay iptal olacak sadece internet ücreti ödeyeceksiniz dediler şimdi telefon sabit ücret olarak aylık 13.90 tl ücret yansıtıyorlar dilekçe verdim cevabı ise mecbur ödeyeceksiniz bizi bağlamaz bayi ile aranız da olan bir durum gibi cevaplar aldım müşteri hizmetlerinden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Mete 16 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, yapılan kontrollerde ilgili birim tarafından SMS ile bilgilendirme yapıldığı görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap