12 Eylül 2013

TTNET Yanlış Bilgi Vererek Abone Yapıyor!

Ben yaklaşık 3 hafta önce evden ev telefonuyla TTNET müşteri hizmetlerinden aradılar iyi günler deyip başladı konuya bayan D-Smart'taki üyeliğiniz bitmiştir TTNET 'e şöyle kampanya var bize geçerseniz 44TL sınırsız, yıllık 600 dakikalık kota,başka yerlere gittiğiniz zaman hattınızda laptopla kullanabilirsiniz dedi, bende kabul ettim.

Üzerine basa basa hanfendi emin misiniz benim aboneliğim bitti mi diye sordum, evet bittiği için bizler tarafından aranmaktasınız, biz burda görüyoruz aboneliğinizi sonlandığını dedi. Bende kabul ettim. Size taahhütname göndereceğiz kargoyla ded yanılmıyorsam 5 günde kargo geldi imzalayıp tekrar kargoyla gitti. 3 gün sonra D-Smart Net'ten bana mesaj geldi 254. 07 TL...

Müberra 71 Okunma

Cevaplar

  • Müberra 16 Eylül 2013

    daha sonuc almadık koskoca firmadan seneye alırız inşallah

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön