27 Nisan 2013

Ttnet Yanlış Bilgi Ver Sonra Kabullenme Ne Güzel!

26,11,2012 tarihinden itibaren ttnet müşteri hizmetleri ile birçok görüşme yapıldı internet paketimi kapattırmak istediğimizi söyledik. Bize herhangi bir sorun aramızda anlaşma olmadığını söylediler. 4, ay 2013 tarihinde adresimize 183 tl gibi bir ceza yolladılar. Şikayetimizi bildirdik 11,4 2013 tarihinde günde 40 kere arayan ttnet beni 1 kere aramış bana ulaşamamış nedense bana mesaj atmışlar oda ulaşmadı.

26,11,2013 tarihinde ben arıyorum firmayı olumsuz diyorlar. Benim önceki kayıtlarım dinlenmiş fakat öyle bir kayıt yokmuş nedense. Bende benim temsilcilerine diyorum ki, işinize gelirse müşteriyi evinde bulursunuz, gelmezse telefon kapalı dersiniz. Hakkımızı helal etmiyoruz...

Emre 56 Okunma

Cevaplar

  • Emre 12 Şubat 2014

    TEŞEKKÜR EDİYORUM TTNET ÇALIŞANLARINA 500 TL PARA ÖDETTİRDİLER ALLAH RAZI OLSUN.İHTİYAÇLARI VAR GALİBA HER YIL YAPALIM BUNU BEN SİZE 500 ÖDEYİM GÜZEL OLUYOR.SİZEDE TAVSİYE EDERİM.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön