11 Şubat 2014

TTNET Yanlış Bilgi ve Tahsilat!

1.Problem yalın İnternet kampanyasından yararlanmama rağmen son faturamda yalın İnternet ücreti alınmıştır.
2. Problem,aralık ayından TTNET tarafından arandım. 63 liralık net limitsiz paketinizi plus tarifiye 68 tl ye geçerek yeni gelecek olan zamdan da etkilenmeyeceksiniz ve 68 ödemeye devam edeceksiniz diyerek net limitsiz plusa geçirdiler fakat 2 aydır faturam 76 tl geliyor. Benden alına yalın adsl ücreti ve 8 tl fazladan alınan plus paket ücretlerinin alındığı kadar iade edilmesini istiyorum.

Osman 44 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön