08 Eylül 2015

TTNET Yanlış Bilgi İle Müşteriyi Yanıltıp Abone Ediyor.

TTNET isimli şirket beni telefon ile arayarak ayda 30 TL karşılığı ADSL hizmeti vermeye ikna ederek aboneliği başlattı fakat 1 ay sonra 42 TL fatura geldi kendilerini aradığımda yalın internet ve modem parasının faturaya dahil olduğunu belirtiler. Hizmetin kapatılmasını talep ettiğimde de 165 TL cayma ücreti talep ediyorlar. Memnun değilim ve şikayetçiyim müşterileri kandırdıkları için.

Serkan Z. 52 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Serkan Z.10 Eylül 2015

    Beni aradılar anlattılar durdular bişeyler tabiiki hatalarını kabul etmiyorlar. Hizmeti satmak için her yol mübah onlar için

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön