16 Nisan 2013

Ttnet Yanlış Beyanla Abone Yapıyorlar!

Ben İzmir Aliağa'da özel bir şirkette çalışan birisiyim. Türk Telekom yetkilileri 2 ay önce şirket çalışanlarına özel kampanya adında hiper internet tarifesinden yüzlerce abonelik aldılar. Bende daha önce ADSL'den yaşadığım sorunları dile getirerek ilk başta abone olmak istemedim, fakat yeni abone işlemleri için gelen ttnet görevlileri belli sayılarla sınırlı olmak üzere İzmir müdürlük bilgisi dahilinde 6 ay yarı fiyatına 2 yıl taahhütlü tarife sundular.

55 tl den 6 ay 37. 5 tl ödeme yapılacaktı 6 aydan sonra 55 tl ödenecekti. Fakat faturalar daha internet kullanılmaya başlamadan 55 tl olarak gelmeye başladı. Çözüm deseniz kayıt aldık inceliyoruz diyorlar başka birşey yok.

Fatih 37 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön