11 Şubat 2014

TTNET Yanlış Beyanda Bulundu!

TTNET üyesi olmak için bayiye gittim. Ürün satmak adına bana tivibu bağlantısı (EV İÇİN DEKODERLİ) paketim ile birlikte 4 tl civarında olduğu ve kurulumu için 15 gün içinde gelineceği bilgisi verildi.

Süre uzadığı için bu site aracılığıyla TTNET'e ulaştım ve yapılan dönüşte böyle bir aboneliğimin olmadığı ve bu tarz bir abonelik hakkı olmadığı bilgisi verildi. Bayi hakkında ise yazılı bir metin olmadığı için yanlış bilgi verilmiş denilip geçildi. Ancak anlaşılıyor ki klişe sözleşmeler dışında firmalara güven hususunda daha dikkatli olunması gerekiyor. Çünkü bu tarz sorunlara çözüm üretilmiyor.

Mustafa 52 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön