22 Ocak 2014

TTNET Yanlış Beyanda Bulundu!

İnternet'den başvuruda bulundum gün içinde 10 kere aradılar satış yapacaklar diye. Bana tel satış yapan bayan 2 gün içinde modeminiz gelir dedi ben başvuru yapalı yaklaşık 10 gün oldu hala modem ulaşmadı elime üsletilik iki kişiyle bu konuda konuştum E*** bey bana cumartesi takılacak kesin dedi.

Bugünde B**** bey akşam gelecek dedi hala gelmedi. Çağrı merkezi çalışanları aynı şekilde hizmet konusda arıyorum yetkiliyle görüşmek istiyorum diyorum 12 dak neredeysse bekledim yetkiliyi bağlana yetkili bana 3 dakika hatta bekliyorsunuz dedi bura da ayrı bir durum telefon faturamı kendilerimi ödiyecek. İnternet açık ama bana ulaşan bir telefon yok ve çalışanlarından çağrı merkezi yetkilisi H****hanım acayip kaba.

Belma 34 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön