TTNET Yanlış Beyanatlarla Fibernet Geçişi Yapıyorlar!

Ali İhsan Ö. |

Kapıma fibernete geçiş için kişiler geldiler,iptal ettirme durumum olduğundan dolayı taahhüt vermeyeceğimi ve İnternet imin bu sırada kesilmesini istemediğimden şimdi geçişi düşünmediğimi söyledim ve bana asla internetim kesilmeden bu işlem olacağını ve taahhüt vermezsem şuan ödeyeceğim miktarı geçmeyeceğini söylediler bende kabul ettim.

İnternet'im bu bağlantı işlemi sırasında 8 gün kesik kaldı ve fiyatın farklı olduğunu öğrendim. Fiyat farkı Eskişehir genel müdürü sayesinde halledildi sanırım fakat bu sırada mağduriyetim giderilemedi, iptal istedim kabul olmadı. Bana bu kesik kalan günlerin de parasının iadesini istiyorum, şurada yazdıklarım sadece özet, herkes farklı konuşuyordu hizmeti çok kötü.

Etiketler :

Üyelik / Paket İptal Üyelik / Paket Değişikliği Teknik Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Temmuz
    15:16

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 08 Temmuz
    12:55

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.