TTNET Yanlış Bağlantı Düzeltilmedi!

Fatih Ç. |

TTNET'e 15.07.2013'te Genç Osman postanesinden yapmış olduğum HiperNet başvurumu yanlış işleme alıp sonrasında da yanlışlarını fark edip dönmeme ve hergün arayıp sormama rağmen halen daha düzeltilmedi.

Bana aktarılan bilgiye göre her işlemin 48 saat içerisinde çözülmesi gerektiğini ve benim işlemlerimin hala tamamlanmadığını ve bundan doğan mağduriyetimin kimler tarafından giderileceğini bilmek istemekteyim. Eğer biraz daha süre uzar ise hattımın iptalini gerçekleştireceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Habersiz İşlemler Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    17:12

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 26 Temmuz
    11:41

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.