06 Mayıs 2013

Ttnet Yanlış Adrese Çekilen İnternet Hala Düzeltilmedi!

30 nisanda gaziler mah halitpaşa cad no:22 ye bağlanması gereken hat işyeri olan gaziler mahalalesi halitpaşa cad. no :1 e bağlandı bununla ilgili olarak 30 nisandan beri hergün 4440375 i arıyorum bıktım usandım yaklaşık 20 dk önce 12:48 te 04425551514 nolu telefondan arandım bu sorunumun böyle çözülmeyeceğini M** beyi aramam gerektiği bilgisi tarafıma verildi ben M** beyle neden muhatap olacağım benim muhatabım 4440375 olduğunu söyleyince kapat o zaman telefonu deyip telefonu kapattı bu elemanlar olduğu müddetçe böyle nasıl hizmet alacağım endişesindeyim bu nedenle en kısa zamanda modeminiz müşteri memnuniyetsizliği diyerek alınmasını hattın iptalini yapılmasını talep ediyorum.

Davut 56 Okunma

Cevaplar

  • Davut 27 Haziran 2013

    boyle lakayt bir firma görmedim

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Davut 06 Mayıs 2013

    standart cevap 30 nisandan beri 7/24 çalışan elamanlarınızın keyfini bekliyorum modeminizi alarak muşteri menuniyetsizliğine bağlı olarak uvret çıkarılmadan modeminizi geri alıp aboneliğimin iptalini talep ediyorum

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön