TTNET Yalın Net Kampanyasından Yararlanamadım!

Beki Ş. |

Şikayetim Yalın İnternet ve Müşteri temsilcileri için 2012 Haziran ayında Yalın İnternet'imin süresi doldu aynı ay içerisinde müşteri hizmetlerini aradım tekrardan kampanyaya katılmak istediğimi söyledim müşteri temsilcisi bana işleme aldım diyerek telefonu kapattım aradan 3 ay geçmesine rağmen benim herhangi bir kampanyada olmadığımı sonradan öğrendim.

Tekrardan aradım şikayet oluşturdular bana döneceklerini söylediler aradan uzun süre geçmesine rağmen kimse dönmedi, döndüler ama sabahın 04:00 aradılar tabi ki o saatte yatıyordum ve hala kimse beni aramadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Aralık
    13:36

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 28 Aralık
    10:05

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.