16 Nisan 2013

Ttnet Yalın İnternetim Bağlanmadı!

Başvurduğum yalın internet 11 gün geçmesine rağmen açılmadı. 2 kere şikayet kodu verdiler. Ama hala beklemede olduğunu söylüyorlar. Bırakın yakamı iptal edelim. İptal için 10 gün istediler, hız artırmak için 11 gün yetmedi. Müşteri hizmetleri ne zaman olacağı ile ilgili bilgi veremiyor bilmiyor. Sabah akşam 8 mph hız diyorlar inanmayın yok öyle bir şey 24 saatte 1dk veremediler daha.

Zekeriya 15 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Zekeriya 18 Nisan 2013

    2 gün daha geçti. Toplamda 14 gün eder. Halen 'ilgileniyoruzdan' başka bir cevap veremediler. Sadece müşteriyi yanıltmaktan-oyalamaktan başka birşey bilmiyorlar.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön