Ttnet Yalın İnternet Hayal Kırıklığı!

Hüseyin Ç. |

05.04.2013 tarihinde evime yalın internet hattı çekildi. Koskocaman kabloyu evin içine sokmuşlar daha kibar bir kablo kullanılabilirdi. Ayrıca kablonun uçları bile açık tam bir sorumsuzluk böyle hizmet olmaz. Ne hikmetse bir türlü internete bağlanamadım.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her arayışımda yeni bir arıza kaydı oluşturuldu fakat hiç birine cevap bile verme gereği duymadınız. Şimdiden Ttnet'e geçtiğim için pişman oldum diyebilirim.

Sorun dediklerine göre sinyal gelmiyormuş adsl ışığım hızlı bir şekilde yanıp sönüyor. Bu sorunu çözmesi gereken ttnet ve bağlı bulunduğum santraldir. Müşteri çekmek her zaman kolaydır ama iş soruna gelince devamlı erteleme söz konusu olur.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin Ç.
    22 Nisan
    08:03

    dün itibariyle yine internetim gitti bu seferde hat değerlerim çok düşükmüş ya o kadar pişmanımki tt nete geçtiğim için anlatamam bu hat değerleri devamlı düşecekmi anlamıyorum ben böyle bir hizmet görmedim...

  • 11 Nisan
    20:56

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Hüseyin Ç.
    11 Nisan
    09:38

    hep aynı cevaplar 1 haftadan beri teknik ekip gelmezmi ya gelecekler hattımı kontrol edecekler sonrada çekip gidecekler bu kadar basit bi işlem için magdur edilmek zoruma gidiyor..

  • 08 Nisan
    20:06

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.