TTNET Yalın ADSL Abonesi Olamıyorum!

Gamze Ö. |

Yalın İnternet için bayramdan önce başvuruda bulundum ama gelen ekip evde olmadığımız için başvurumuzu iptal edip tekrar başvuru yapın dedi. TTNET müşteri hizmetlerini aradım ama müdürlük ya da bayi aracılığıyla başvuru yapmamız gerektiği söylendi. Daha sonra müşteri hizmetleri arayıp başvurumu geri alacaklarını ve bayramdan sonra bağlantı için gelineceğini ilettiler.

Bugün gelen mesaj adresiniz hatalı size ulaşamadık oldu! Daha önce gelen ekip ulaştı adresim doğruydu şimdi mi hatalı oldu? Ayrıca neden telefonla aranıp gelineceği haber verilmiyor? Evde oturup sizi mi bekleyeceğiz? Bugün üyelik işleminin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    14:37

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 22 Ekim
    10:18

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.