10 Haziran 2014

TTNET Wi-Fi Noktasında Çekim Problemi Var!

Aboneliğim Ankara'da ancak Eskişehir'de öğrenciyim ve devlet yurdunda kalmaktayım. Devlet yurdunda birçok site ve online oyun engellenmiş durumda bizde bu yüzden TTNET wifi noktanızı kullanmaktayız. Hemen üstümüzde ve süper çekim gücü var idi ta ki bugüne kadar. Saat 2-3 civarlarında internet koptu gitti WiFi'de dahi görünmemekte artık. Arada bir geliyor tek diş olarak çektiği görünüyor ama giriş yapılamıyor ve zaten tekrar gidiyor. 2 aydır sorunsuz kullanıyorduk bu sorun bir kere oldu ve kendiliğinden düzeldi ama bu sefer düzelmedi. Mükemmel sinyal kalitesi ile çeken wifiniz şu anda yok bile.Bundan sınırsız yararlanmak için 3G mobil modeminizden edindik bu seferde bu sorun çıktı.

Buğra G. 273 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Haziran 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Buğra'nın Teşekkür Mesajı10 Haziran 2014

    Merhaba; Sizler bana ulaştıktan yaklaşık bir saat içerisinde sorun çözüldü ne kadar sorun çıksa da ilginizi eksik etmediğinizi ve desteği sonuna kadar verdiğinizi en azından bize kanıtladınız, ilginiz için çok teşekkürlerimizi sunuyoruz hep birlikte :)

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi10 Haziran 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön