22 Ocak 2014

TTNET Wi-fi Erişimin Engellenmesi

TTNET mobil kullanıcısıyım. Abone olurken 4gb internet artı 1 yıl sınırsız wifi dakikalar verildi. Geçen hafta wifi'ye bağlanmak istedim. Erişiminiz durdurulmuştur diye bir yazıyla karşılaştım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Onlar oradan oraya beni yönlendirip durdular ama bir türlü sorunu çözemediler.

Bir kaç kez aramama rağmen topu o ona attı, o da başkasına derken elde var sıfır. Karşımda bir muhatap yok koskoca TTNET'te. Ben hakkım olan wifi hizmetinden neden yararlanamıyorum?

Sedat Ö. 103 Okunma

Cevaplar

  • Sedat'ın Teşekkür Mesajı13 Şubat 2014

    problem çözüldü

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Sedat Ö.27 Ocak 2014

    hala ne arayan var ne soran,en azından bir sorun varsa bunu benimle paylşsalar bu kadar dokunmayacak

  • Sedat Ö.27 Ocak 2014

    hala bağlanamıyorum.beni 2 haftadır mağdur ediyorsunuz,neden çare olmuyorsunuz ttnet

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön