TTNET Vitamın Üyeliği!

Hava T. |

Vitamin kullanıcısıydım kullandığım paket 6-7-ve 8 di 2/1/2014 tTNET müşteri hizmetlerinden aradılar vitamin paketleri çin bana 4 sınıftan 10 sınıfa kadar 8.90 bir paketten bahsettiler,ben beni 4-6-ve de 8 giden çocuğum var dedim oda bu paket hepsine hitap ediyor dedi, ben de kabul ettim.

Sonra Vitamin'e giremedim tekrar 3/1/2014 yine müşteri hizmetinizi aradım tekrar sordum bu paket kaçıncı sınıflara hitap ediyor diye oda bana 10'nunçü sınıfa kadar dedi, bende eski Vitaminimi kapattırdım, yenisini aktivasyon yaptık, yine Vitamine giremedim. 4/1/2014 tekrar aradım bugünde bana sadece 6'tıncı sınıf kullana bilirsiniz dedi neden beni yanılttılar, zaten ben 6 sini kullanıyordum neden eski paketimi kapattırdılar?

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ocak
    10:05

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 06 Ocak
    11:14

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.