06 Ocak 2014

TTNET Vitamın Üyeliği!

Vitamin kullanıcısıydım kullandığım paket 6-7-ve 8 di 2/1/2014 tTNET müşteri hizmetlerinden aradılar vitamin paketleri çin bana 4 sınıftan 10 sınıfa kadar 8.90 bir paketten bahsettiler,ben beni 4-6-ve de 8 giden çocuğum var dedim oda bu paket hepsine hitap ediyor dedi, ben de kabul ettim.

Sonra Vitamin'e giremedim tekrar 3/1/2014 yine müşteri hizmetinizi aradım tekrar sordum bu paket kaçıncı sınıflara hitap ediyor diye oda bana 10'nunçü sınıfa kadar dedi, bende eski Vitaminimi kapattırdım, yenisini aktivasyon yaptık, yine Vitamine giremedim. 4/1/2014 tekrar aradım bugünde bana sadece 6'tıncı sınıf kullana bilirsiniz dedi neden beni yanılttılar, zaten ben 6 sini kullanıyordum neden eski paketimi kapattırdılar?

Hava 66 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön