11 Şubat 2014

TTNET Vitamin

Gelen bir mektupla TTNET Vitamin Programını Haziran 2013 Ayına kadar iptal edebileceğimizi öğrendik. Fakat mektup Aralık 2013 sonu tarihli idi ve mektup elimize ulaştığında Şubat 2013 ayı başlarıydı.

Verilen numarayı aradık ve Vitamini iptal ettirdik. Fakat bugün gelen faturada ücrete tabii tutulduğunu gördük. Bundan dolayı şikayetçiyiz ve TTNET i yenilememeyi düşünmüyoruz.Çünkü yukarıda belirtildiği üzere Haziran 2013 e kadar iptal edilebilen Vitamin hakkındakı mektup bizim elimize Şubat 2014 tarihinde ulaştı.

Servet 78 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön